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자주하는 질문

Q.회원가입

1. 회원가입 시, 이미 등록 된 브랜드 회원으로 확인됩니다.

아이디어크림의 브랜드 회원은 최초 브랜드를 가입 한 브랜드 관리자가 브랜드 측의 직원을 메일로 초대하여 가입하는 방식으로 진행합니다. 초대를 통한 회원가입을 한 브랜드 회원(브랜드 측 직원)은 최초 가입 한 브랜드 관리자와 동일한 권한을 얻게 됩니다.

2. 아이디를 변경하고 싶어요

이미 가입한 아이디는 변경할 수 없습니다. 부득이한 사유로 아이디 변경이 필요하실 경우에는 회원 탈퇴 후, 재 가입을 하셔야 합니다. 회원 탈퇴 후에는 기존 아이디어크림에서 활동한 내용은 삭제되오니, 신중히 아이디를 선택해 주시기 바립니다.

3. 사업자번호/법인번호가 없는 개인/단체는 브랜드회원 가입을 할 수 없나요?

브랜드 회원가입 시, 사업자번호/법인번호 인증 절차는 아이디어크림에서 아이디어를 의뢰할 수 있는 자격요건을 확인하기 위함입니다. 사업자번호/법인번호를 가지고 있지 않으나 브랜드회원으로서 활동자격이 확인되면 사업자번호/법인번호가 없어도 가입을 승인해 드립니다.
가입승인 문의: 02-566-4498 (#200)

Q.아이디어 피치

4. 아이디어 의뢰 시, 최소 아이디어료가 정해져 있나요?

아이디어료는 브랜드가 결정하나, 최소 금액은 50만원입니다.

5. 아이디어 피치에 참여 한 회원정보를 확인 할 수 있나요?

브랜드가 의뢰한 아이디어 피치에 참여한 회원의 정보만 확인 가능하며, 각 회원의 이름, 이메일, 연락처를 확인할 수 있습니다. 기타 정보가 필요하신 경우에는 아이디어크림 운영관리팀(ideacream@9fruits.com)으로 연락 주시기 바랍니다.

6. 아이디어 의뢰를 위한 최종결제는 어떻게 진행되나요?

의뢰하신 피치는 아이디어료와 플랫폼 사용료의 결제가 완료된 후에 시작됩니다. 제안 가이드 작성 및 의뢰 계약서 동의가 정상적으로 완료되면, 계약 및 결제 관련 메일이 전송됩니다. 사업자등록증 확인과 전자세금계산서 메일 발송 후 비용 입금이 확인되면 피치가 자동적으로 시작됩니다. (원본 의뢰 계약서는 15일 이내 아이디어크림으로 전달되어야 합니다.)

7. 아이디어 제안에 대한 게시물 저작권은 브랜드에 귀속되나요?

아이디어크림은 제안된 아이디어에 대한 모든 저작물은 아이디어를 의뢰한 브랜드 측에 귀속됨을 규정하고 있습니다. 이용약관 및 제안 가이드의 제안 동의서에 저작권 관련 내용이 명시되어 있습니다.

8. 아이디어를 평가 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

아이디어 평가는 피치 시작과 동시에 진행되며, 마감 이후에도 추가 7일 동안 더 평가할수 있습니다.

9. 브랜드가 직접 수상자를 결정할 수 있나요?

수상자는 소비자와 브랜드가 동일한 권한(평가자 한 사람당 100점씩 평가 점수 부여)을 가지고 평가한 점수들의 총합으로 결정됩니다. 단, 한 피치에서 평가에 참여한 평가자수가 300명 미만일 경우, 브랜드에게 평가자의 배점한 총 평가점수의 30%에 해당하는 추가점수가 부여됩니다. 부여된 추가점수는 평가 마감후 7일이내 사용하여 최종 수상자를 선정해야 합니다. (추가점수를 사용하지 않아도, 평가마감 7일 후 자동적으로 수상결과가 공지됩니다.)

10. 최종 선정된 아이디어는 어떻게 확인할 수 있나요?

아이디어를 의뢰한 브랜드 회원은 피치 진행 중에도 소비자가 제안한 아이디어의 현황을 해당 아이디어 피치 페이지의 제안된 아이디어에서 확인할 수 있습니다. 평가기간(추가 7일 포함) 마감후 마감 피치 페이지에서 수상작 확인이 가능하며, 브랜드가 최종 확정한 수상자는 마감 피치에 공지됩니다.

Q.브랜드 페이지

11. 브랜드 회원의 회원정보는 어떻게 수정할 수 있나요?

브랜드 페이지의 ‘관리’ 메뉴에서 브랜드 로고 및 소개를 수정할 수 있으며, 브랜드를 관리하는 직원의 회원정보 수정은 ‘사람들’ 메뉴에서 ‘내소개 수정’를 클릭하여 할 수 있습니다.

12. 브랜드의 제품과 서비스를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

브랜드 페이지의 ‘제품과 서비스’ 메뉴에서 추가 및 삭제가 가능합니다.

Q.아이디어 스토밍

13. 피치와 관련된 내용만 스토밍 요청 할 수 있나요?

아이디어 스토밍은 제안 가이드, 브랜드 정보, 마케팅 및 디자인 관련 지식, 아이디어 모티브 등 피치와 관련된 토론과 질의응답을 할 수 있으며, 제안에 도움이 되는 정보 및 영감을 공유하는 공간입니다. 브랜드에 대한 기타질문은 브랜드 페이지에 있는 Q&A에서 가능합니다.

Q.아이디어 피플

14. 아이디어 피플의 나의 타이틀을 어떤 기준으로 선택해야 하나요?

아이디어크림에서 회원님을 표현하는 타이틀로 자신의 재능 혹은 관심 분야를 선택하시면 됩니다. 아이디어 피플은 유사한 재능과 관심을 가진 회원들을 만나고 대화와 정보 공유를 통해 관계를 만들어 가는 공간입니다. 그러므로 아이디어크림에서 진행되는 아이디어 피치의 어느 분야에 주로 참여했으며 관심과 희망하는 분야와 관계를 만들고 싶은 분야를 고려하여 선택하셔야 합니다. 예를 들어 제품 디자인, 컨셉 일러스트 디자인과 같은 디자인 관련한 아이디어 피치에 아이디어를 제안하고 관심이 있다면 나의 아이디어 피플 타이틀은 ‘디자이너’로 선택하여야 합니다.

15. ‘베스트 아이디어 피플’은 어떤 기준으로 정해지나요?

‘베스트 아이디어 피플’은 아이디어 피플의 각 타이틀에 속한 회원들 중 가장 ‘아이스크림 볼’ 점수가 높은 회원에 해당합니다. ‘아이스크림 볼’ 점수는 회원님이 제안한 아이디어의 횟수가 많을수록, 평가 받은 점수가 많을수록 높아집니다.

Q.기타

16. 기타 문의사항

브랜드 회원의 아이디어크림 서비스 이용과 관련하여 문의사항 및 건의사항이 있으신 경우에는 아이디어크림 운영관리팀(ideacream@9fruits.com)으로 연락 주시기 바랍니다.

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